Linikaltim.id. SAMARINDA – Keluhan warga terkait lonjakan tagihan Perusahaan Umum Daerah Air Minum (Perumdam) Tirta Kencana Samarinda di kawasan Bendungan Benanga, Kecamatan Samarinda Utara, menjadi perhatian Anggota Dewan Perwakilan Rakyat Daerah (DPRD) Samarinda, Maswedi.
Pasalnya, sejumlah warga mengeluhkan kenaikan tagihan air setiap bulan yang dinilai tidak wajar. Kondisi tersebut semakin memberatkan karena distribusi air bersih di kawasan itu justru tidak lancar, bahkan kerap mengalami mati air.
Maswedi menyampaikan hal tersebut saat ditemui di kediamannya, Jumat (30/10/2026).
Ia mengungkapkan adanya laporan warga terkait tagihan air yang sebelumnya berada di kisaran Rp150 ribu, tetapi meningkat hingga Rp800 ribu bahkan mencapai Rp1 juta per bulan.
Menurutnya, kondisi tersebut tentu memberatkan masyarakat. Terlebih, warga masih harus menghadapi kesulitan mendapatkan pasokan air bersih untuk memenuhi kebutuhan sehari-hari.
“Kami mengharapkan PDAM bisa merespons keluhan masyarakat seperti ini. Jangan sampai kita sudah kekurangan air, justru dibebankan lagi dengan biaya-biaya yang tidak masuk akal,” kata Anggota Komisi III DPRD Kota Samarinda, Maswedi, di Kediaman Maswedi, Jumat (30/10/2026).
Maswedi menilai, persoalan tersebut perlu segera diperiksa dan dijelaskan oleh pihak PDAM agar masyarakat mendapatkan kepastian mengenai penyebab kenaikan tagihan.
Ia memahami apabila masyarakat merasa keberatan karena harus menghadapi dua persoalan sekaligus, yakni kesulitan mendapatkan air bersih dan peningkatan biaya pembayaran.
“Ini sangat rasional sekali jika masyarakat tidak terima, karena kondisi air susah, tidak lancar, tetapi tagihan meningkat. Ini kan menjadi persoalan juga,” tegasnya.
Ia meminta PDAM lebih peka terhadap kondisi yang sedang dihadapi masyarakat.
Menurutnya, pelayanan air bersih merupakan kebutuhan pokok yang harus tetap diperhatikan, terutama ketika warga sedang menghadapi kesulitan pasokan air.
Maswedi juga mengingatkan agar persoalan tersebut tidak sampai merugikan pelanggan secara berulang. PDAM diharapkan melakukan evaluasi terhadap laporan kenaikan tagihan sekaligus memastikan kesesuaian pencatatan pemakaian air dengan jumlah pembayaran pelanggan.
Ia berharap ada langkah konkret dari pihak PDAM untuk menindaklanjuti keluhan warga di kawasan Bendungan Benanga, sehingga masyarakat tidak hanya dibebani kewajiban pembayaran, tetapi juga memperoleh pelayanan air bersih yang layak.
“Jangan sampai masyarakat kita dirugikan berkali-kali. PDAM harus lebih peka terhadap kondisi seperti ini,” pungkasnya. (eko/adv/dprdsmr10)
